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- Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Une fois votre commande préparée, elle est expédiée avec l’un de nos partenaires de livraison de confiance.
- Délai d’acheminement : 6 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
- Délai de livraison total estimé : 7 à 13 jours ouvrés.
Transporteur
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- Mondial Relay
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